Development Services para su plataforma B2B
Maximice las capacidades de su plataforma de comunicaciones con nuestros servicios a medida para la integración, gestión y administración de su comunidad de interlocutores EDI.
Digital Onboarding
Acelere la integración de sus socios comerciales independientemente de sus capacidades tecnológicas.
Onboarding B2B
Delegue en EDICOM las tareas y gestiones necesarias para incorporar nuevos interlocutores EDI a su plataforma de comunicaciones.
Integral Partner Management
Externalice en un equipo de técnicos especializados la administración de su comunidad de interlocutores EDI.
Digital Onboarding
Integre el 100% de sus comunicaciones con clientes y proveedores a través de nuestros servicios de Digital Onboarding y aproveche las ventajas de su plataforma de comunicaciones EDI B2B implementando diferentes portales web adaptados a sus necesidades para llegar a toda su comunidad de socios comerciales.
Portal de Proveedores
Solución web para enviar órdenes de compra y recibir facturas electrónicas de proveedores sin solución EDI.
Portal de Clientes
Solución web para la emisión y envío de documentos electrónicos a clientes que no disponen de una solución de intercambio electrónico de datos.
Portal de Certificaciones
Solución web para acelerar la incorporación de nuevos socios y mensajes EDI en sus flujos de comunicación.
Onboarding B2B
El servicio Onboarding B2B de EDICOM proporciona recursos técnicos y humanos para la incorporación de nuevos interlocutores a su plataforma EDI, con el objetivo de conseguir la plena integración de todos sus interlocutores en un corto espacio de tiempo.
Un equipo de profesionales del área técnica y comercial gestionará activamente todas las fases del proyecto con iniciativas que permitan una rápida conexión e intercambio de transacciones con sus socios para cumplir los plazos establecidos.
Planificación del proyecto Onboarding B2B
Organización del equipo, segmentación de los grupos de interés, fases del proyecto, acciones a realizar y plazos.
Estado tecnológico e informes de la evolución
Seguimiento de la situación tecnológica de los interlocutores y comunicación de información sobre la evolución de cada uno de ellos.
Integración de los interlocutores EDI
Establecimiento de conectividad con los interlocutores y configuración de su solución, así como la integración de los mensajes con la plataforma de comunicaciones.
Acompañamiento y finalización del proyecto
Análisis de los objetivos propuestos, planificación de posibles acciones correctoras y presentación de resultados con el número de socios integrados.
¿Necesita ampliar su proyecto de comunicación B2B con nuevos interlocutores y mensajes?
Si tiene socios comerciales con los que no está integrado o necesita incorporar nuevos socios a su plataforma de comunicaciones, nuestros servicios de desarrollo ofrecen soluciones adaptadas a sus necesidades para optimizar su proyecto EDI. Si desea recibir más información sobre cualquiera de nuestros servicios, facilítenos sus datos de contacto y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con usted sin ningún compromiso.
Integral Partner Management
El servicio de Integral Partner Management pone a su disposición un equipo de técnicos cualificados que interactúan con sus clientes y proveedores, gestionando las tareas asociadas al mantenimiento en materias como la resolución de incidencias y errores, la configuración de nuevos protocolos de comunicación, las pruebas para la integración de nuevos mensajes, el mantenimiento y la difusión de las guías EDI, etc.
EDICOM asume todas las tareas de gestión continua de su comunidad de actores como si fuera su propio "Grupo Administrador EDI", para que usted pueda despreocuparse completamente de la gestión asociada a su plataforma de comunicaciones.
Teléfono propio
Proporciona un único punto de contacto telefónico para los interlocutores del promotor.
Soporte especializado
Atención telefónica a los interlocutores del promotor, para incidencias y consultas relacionadas con la conexión a su plataforma de comunicaciones.
Gestión de interlocutores
Gestión continua para la incorporación de nuevos interlocutores y mensajes en la plataforma de comunicación del promotor.
Soporte técnico
Apertura de interconexiones con redes externas, gestión de certificados, entrega de documentación técnica...
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